Terms of service
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a PrimeAura. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a PrimeAura. PrimeAura opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los “Servicios”). PrimeAura opera a través de Shopify, lo que nos permite brindarte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Por favor, lee atentamente estos Términos de Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos legales, incluyendo limitaciones de responsabilidad y exclusiones de garantías.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad [ENLACE]. Si no estás de acuerdo con estos Términos o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a los Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que eres mayor de edad conforme a las leyes de Guatemala, o que cuentas con la autorización necesaria para permitir que menores bajo tu responsabilidad utilicen los Servicios en dispositivos de tu propiedad o bajo tu gestión.
Para utilizar los Servicios, incluyendo navegar por nuestra tienda en línea o realizar compras, es posible que debas proporcionar cierta información personal, como correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información proporcionada es veraz, actual y completa, y que tienes derecho legal para proporcionarla.
Eres el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de tu cuenta, así como de toda la actividad que ocurra en ella. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a terceros.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los productos y servicios en nuestra tienda en línea. Sin embargo, los colores o la apariencia de los productos pueden variar según el dispositivo, la pantalla o la configuración utilizada por el usuario.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos cumpla exactamente con tus expectativas o sea idéntica a la mostrada en la tienda en línea.
Las descripciones de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto y de limitar las cantidades ofrecidas por persona, región o jurisdicción.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. PrimeAura se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su discreción. Un pedido no se considera aceptado hasta que PrimeAura confirme su aceptación y el pago haya sido procesado.
Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos cancelar pedidos una vez aceptados. En caso de cambios o cancelaciones, intentaremos notificarte mediante el correo electrónico, dirección de facturación o número telefónico proporcionado.
Las compras están sujetas exclusivamente a nuestra Política de Reembolsos [ENLACE].
Declaras que los productos adquiridos son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido y se reflejará en el correo de confirmación.
Los precios publicados no incluyen impuestos, costos de envío, manejo, aduanas u otros cargos, salvo que se indique expresamente.
Te comprometes a proporcionar información de compra y pago exacta y actualizada, y a mantenerla al día para poder completar las transacciones.
Declaras que estás autorizado a utilizar el método de pago proporcionado y que asumirás todos los cargos aplicables, incluidos impuestos y costos adicionales.
SECCIÓN 5 – ENVÍOS Y ENTREGA
No somos responsables por retrasos en el envío o la entrega. Todos los tiempos de entrega son estimados y no garantizados. No asumimos responsabilidad por retrasos causados por transportistas, procesos aduaneros o circunstancias fuera de nuestro control.
Una vez que el pedido es entregado al transportista, el riesgo y la responsabilidad pasan al cliente.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de los Servicios, incluyendo marcas, textos, imágenes, diseños, gráficos, videos y demás materiales, es propiedad de PrimeAura o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
El uso de los Servicios está limitado a fines personales y no comerciales. Está prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización previa por escrito.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sin control ni supervisión directa. El uso de dichas herramientas es bajo tu propio riesgo y se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”.
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios. El acceso a estos enlaces es bajo tu propia responsabilidad.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
PrimeAura opera mediante Shopify; sin embargo, todas las ventas se realizan directamente entre tú y PrimeAura. Shopify no es responsable de ninguna transacción, daño o reclamación relacionada con compras realizadas en nuestra tienda.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad [ENLACE] y a la Política de Privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, aceptas dichas políticas.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y OPINIONES
Al enviar comentarios, reseñas o sugerencias, otorgas a PrimeAura una licencia permanente y libre de regalías para utilizarlos con fines comerciales o promocionales, sin obligación de compensación.
SECCIÓN 12 – ERRORES E INEXACTITUDES
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento, incluso después de haber recibido un pedido.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar los Servicios para fines ilegales, fraudulentos, abusivos o que infrinjan derechos de terceros. El incumplimiento puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta.
SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos terminar el acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso. Las obligaciones pendientes continuarán vigentes tras la terminación.
SECCIÓN 15 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías explícitas o implícitas, en la máxima medida permitida por la ley guatemalteca.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
PrimeAura no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de los Servicios o productos, en la medida permitida por la ley aplicable.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a PrimeAura y sus afiliados frente a cualquier reclamación derivada del uso indebido de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición se considera inválida, el resto de los Términos continuará siendo válido y exigible.
SECCIÓN 19 – ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y PrimeAura y reemplazan cualquier acuerdo previo.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
No puedes ceder tus derechos sin consentimiento previo. PrimeAura puede ceder estos Términos sin previo aviso.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables en la jurisdicción donde PrimeAura tenga su sede principal.
SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen únicamente por conveniencia y no afectan la interpretación de los Términos.
SECCIÓN 23 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo de los Servicios implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta sobre estos Términos, contáctanos a:
Nombre comercial: PrimeAura
Correo electrónico: swiftdrop.r@gmail.com
Dirección: [INSERTAR DIRECCIÓN COMERCIAL]
Teléfono: [INSERTAR TELÉFONO]
Registro comercial: [INSERTAR NÚMERO]
Número de IVA/NIT: [INSERTAR NIT]